《方案》提出將“繼續(xù)貫徹執(zhí)行績(jī)效評(píng)估制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制和延時(shí)工作制，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)”。通過(guò)“建立和完善學(xué)生自助服務(wù)終端、學(xué)生事務(wù)工作信息系統(tǒng)和學(xué)生網(wǎng)上個(gè)人信息中心”，創(chuàng)新服務(wù)體系，以方便學(xué)生。進(jìn)一步落實(shí)“部長(zhǎng)帶班制度、聽(tīng)課制度、接待學(xué)生日制度”，繼續(xù)做好“部長(zhǎng)信箱”、“部長(zhǎng)茶吧”和“部長(zhǎng)專(zhuān)線(xiàn)”，完善“陽(yáng)光校園”交流平臺(tái)、移動(dòng)信息平臺(tái)建設(shè)工作和BBS“牡丹園”站本部門(mén)主題版塊維護(hù)工作，密切與學(xué)生的溝通交流，對(duì)學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題“確保做到100%處理、100%回復(fù)”。
